Dossier d'inscription à télécharger et à envoyer à CAP ou à déposer à l'accueil de
L'USINE SAINT-LAZARE, 1 Cour du Havre 75 008 PARIS
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Objectif : Développer son intelligence relationnelle pour construire des relations professionnelles solides et durables avec ses clients.
Cette session est spécifiquement conçue pour les coachs sportifs souhaitant approfondir leur compréhension de la relation coach-client et développer une communication plus claire, adaptée et efficace.
À travers des échanges, des mises en situation et une réflexion collective, l’objectif est de mieux comprendre les mécanismes relationnels et émotionnels qui influencent la qualité de l’accompagnement, afin d’adapter sa posture et sa communication aux différents profils de clients.
Format pédagogique : Présentiel
Prérequis : Être coach sportif professionnel ou exercer une activité d’accompagnement dans le domaine du sport et du bien-être.
Programme du Workshop Intelligence relationnelle – Communication, compréhension et adaptation
Session de 2h30
Accueil et introduction
- Présentation des participants et de la formatrice
- Présentation des objectifs du workshop
- Échange autour des enjeux de la relation coach-client
Comprendre l'intelligence relationnelle
- Définir l'intelligence émotionnelle et relationnelle
- Comprendre son rôle dans la relation avec ses clients
- Identifier les mécanismes qui influencent les interactions
Développer une communication claire et adaptée
- Adapter sa communication aux différents profils de clients
- Mieux écouter et identifier les besoins exprimés et non exprimés
- Choisir les mots et la posture adaptés à chaque situation
- Favoriser une communication claire, constructive et bienveillante
Construire une relation de confiance
- Comprendre les leviers d'une relation coach-client durable
- Développer une posture professionnelle juste
- Trouver l'équilibre entre écoute, accompagnement et cadre professionnel
- Renforcer l'engagement et la qualité de l'expérience client
Échanges et mises en situation
- Partage d'expériences entre professionnels
- Analyse de situations concrètes rencontrées dans la pratique
- Réflexion collective et recherche de solutions adaptées
Questions / Réponses et échanges professionnels
Un temps d'échange pour revenir sur les situations rencontrées par les participants et identifier ensemble des pistes d'application concrètes dans leur pratique professionnelle.
Public visé : Coachs sportifs professionnels
Lieu : L'Usine Saint-Lazare, Paris
Durée : 2h30
Date : Vendredi 30 octobre
Coût de la prestation : 25 €
